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ESTRATEGIAS DE CALIDAD GRUPOUIC 1_AE_RCI
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Presentación de la asignatura
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Foro conociéndonos
Foro dudas
Generalidades
Generalidades del Curso
Módulo 1
Introducción M1
Objetivo M1
Temario M1
Agenda de Aprendizaje M1
Act 1.2 Resumen: Introducción a la calidad
Act 1.3 Infografía. Evolución histórica de la calidad
Act 1.4 Cuadro sinóptico. Calidad en las organizaciones
Act 1.5 Foro Conclusiones Módulo 1
Act 1.6 Autoevaluación Módulo 1
Módulo 2
Introducción M2
Objetivo M2
Temario M2
Agenda de Aprendizaje M2
Act. 2.1 Mapa conceptual. Administración de los servicios
Act 2.2 Infografía: La generación del valor en los servicios para el cliente
Act 2.3 Foro Conclusiones Módulo 2
Act 2.4 Autoevaluación Módulo 2
Módulo 3
Introducción M3
Objetivo M3
Temario M3
Agenda de Aprendizaje M3
Act 3.1 Mapa conceptual. Administración y mejora de procesos
Act 3.2 Cuadro Sinóptico: Cadena de Valor
Act 3.3 Cuestionario. Medición del desempeño y teoría de las restricciones
Act 3.4 Foro Conclusiones Módulo 3
Act 3.5 Autoevaluación M3
Módulo 4
Introducción M4
Objetivo M4
Temario M4
Agenda de Aprendizaje M4
Act 4.1 Power Point. Círculos y modelos de calidad
Act 4.2 Ensayo. Función de la calidad
Act 4.3 Infografía. Kano y Poka Yoke
Act 4.4 Foro Conclusiones Módulo 4
Act 4.5 Autoevaluación M4
Evaluación de la asignatura
Evaluación de la asignatura
Módulo 5
Introducción M5
Objetivo M5
Temario M5
Agenda de Aprendizaje M5
Act 5.1 Mapa conceptual. Normas para la calidad
Act 5.2 Cuadro comparativo. Premios a la calidad
Act 5.3 Ensayo. Premios y normas a la calidad”
Act 5.4 Conclusiones del Módulo 5 y Generales del Curso
Act 5.5 Autoevaluación M5
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Información del curso
ESTRATEGIAS DE CALIDAD GRUPOUIC 1_AE_RCI
Profesor:
JONATHAN CASTILLO AGUIRRE
Skill Level
:
Beginner
